Política de Privacidade

Última atualização: 31 de outubro de 2026

Esta Política explica como são tratados os dados pessoais de quem acessa este site e entra em contato com Yago Portela, psicólogo clínico, CRP 16/12934, em conformidade com a Lei Geral de Proteção de Dados (Lei nº 13.709/2018 – LGPD) e com o Código de Ética Profissional do Psicólogo.

1. Quais dados são coletados

• Dados fornecidos por você: nome, número de telefone e o conteúdo das mensagens enviadas por WhatsApp ao entrar em contato.
• Dados de navegação: informações técnicas e de uso do site (páginas visitadas, dispositivo, navegador, origem do acesso) coletadas por cookies e ferramentas de medição.

2. Finalidades

• Responder ao seu contato e viabilizar o agendamento de sessões de psicoterapia.
• Medir o desempenho do site e de campanhas de publicidade, e melhorar a experiência de navegação.

3. Ferramentas de terceiros

O site utiliza Google Ads, Google Tag Manager e Microsoft Clarity para medir acessos e conversões. Essas ferramentas podem usar cookies e processar dados conforme suas próprias políticas de privacidade. Você pode desativar cookies nas configurações do seu navegador.

4. Sigilo profissional

Informações compartilhadas no contexto do atendimento psicológico são protegidas pelo sigilo profissional previsto no Código de Ética Profissional do Psicólogo. Os dados não são vendidos nem compartilhados para fins comerciais.

5. Compartilhamento

Os dados poderão ser tratados por provedores de tecnologia necessários ao funcionamento do site e das comunicações (por exemplo, hospedagem, WhatsApp e ferramentas de medição), ou divulgados quando houver obrigação legal.

6. Seus direitos

Nos termos da LGPD, você pode solicitar confirmação de tratamento, acesso, correção, anonimização, portabilidade, eliminação dos dados e revogação de consentimento. Para exercer esses direitos, entre em contato pelo WhatsApp.

7. Retenção

Os dados são mantidos pelo tempo necessário para cumprir as finalidades acima e as obrigações legais e éticas aplicáveis à profissão.

8. Alterações

Esta Política pode ser atualizada a qualquer momento. A versão vigente estará sempre disponível nesta página.

Aviso: a psicoterapia online não é indicada para situações de emergência. Em caso de crise grave, procure o pronto-socorro ou CAPS mais próximo ou ligue para o CVV pelo 188 (24 horas, gratuito).